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展會常識之展覽服務策劃流程
發布時間:2014-06-30    作者/來源:原創    閱讀:781次

深圳市遠大展覽有限公司是一家致力于展覽展示,展廳展館,主場搭建,品牌形象店設計制作搭建的綜合性公司.遠大主要業務:展臺設計,展臺搭建,展廳設計,展廳制作,企業年會,會場搭建,舞美策劃,場景布置,展覽租賃,道具制作,展柜制作,巡展策劃,巡展制作等.深圳展覽公司

  會展服務則是企業規劃和發展的重要方面之一,開展成功的會展,要從市場需要、會展環境等因素來確定會展服務的戰略。深圳展覽公司
  
  1. 服務意識的確立
  會展企業首先應確立服務的要求,對當地的市場需求、商業標準及專業標準來進行服務。在發達國家已有相當成熟的會展服務模式。國內的會展對于會后服務還相當的不成熟,而事實上,要想企業有好的發展,恰恰需要很好的會后服務從而形成固定的客戶群,這樣才能讓企業在群雄爭霸中獲得一席之地。深圳會展公司
  2. 分析服務對象
  對于會展服務的對象則是對顧客類型的分析從而選定會展類型和服務內容。對參展商、對觀眾、對其他方面的服務,都是需要仔細具體的分析從而進行專屬的服務。這樣才能給予顧客好的服務和成功的會展。深圳展臺設計
  3. 確定服務內容
  對于服務類型的確定,是毋庸置疑的重要步奏,不同的會展服務則有著不同的會前、會中、會后的服務內容,作為會展企業,不僅僅只重視于會中服務,對于會前會后的服務也是相當重要的。深圳展臺制作
  4. 選擇服務標準
  對于不同的服務要有不同的服務標準,承諾服務、標準化服務、個性化服務和專業化服務都是當下最為流行的服務標準,做到信守承諾、嚴格執行、滿足客戶要求、專業的手段與方式,才能讓企業有順利的發展。深圳展覽制作工廠
  5. 確定服務戰略
  有正確的服務戰略才能獲得競爭優勢,針對客戶的認知來選定服務戰略,做到為客戶量身定造會展。主要說來,服務戰略的確立首先需要明確市場競爭的優劣勢,選擇其優勢并加以表現。定能收貨成功。深圳展臺制作工廠
  6. 選定服務承包商
  會展企業需要有強大的服務承包商的支持與合作關系,根據會展內容,找到相對應的服務承包商,才能給予客戶滿意的會展服務。
  7. 制定服務手冊
  對于會展企業,應當提供給每一位參展人員一份具有吸引力又有形象具體的表現會展主題與內容的服務手冊。要有很好的可讀性,盡量讓每一位參展人員詳細的了解會展的每一個內容與細節。深圳會展布置公司

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